Creative Story Hub – AKMEDIA DESARROLLO DE CONTENIDOS S.A. DE C.V.
Última actualización: 15 de septiembre de 2025
Bienvenido a Creative Story Hub, la plataforma digital de AKMEDIA donde convergen creatividad, estrategia y resultados. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta someterse a estos términos y todas las políticas aplicables.
Alcance de la aceptación
Estos términos rigen su relación con AKMEDIA en todas las modalidades de servicio, incluyendo pero no limitándose a consultas web, contratación de servicios, descarga de productos digitales y participación en programas formativos.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Razón Social: AKMEDIA DESARROLLO DE CONTENIDOS S.A. DE C.V.
Domicilio: CALLE RÍO GUADIANA NO.23 PISO 2, COL. RENACIMIENTO, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06500 CIUDAD DE MÉXICO, CDMX
Email: cotizacion@creativestoryhub.com
Sitio Web: creativestoryhub.com
Actividad: Desarrollo de contenido digital, estrategias de marketing y consultoría creativa
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
DESARROLLO DE CONTENIDO DIGITAL
- Redacción especializada para web, blogs y redes sociales
- Creación de guías, ebooks y material descargable
- Desarrollo de scripts para videos y podcasts
- Copywriting publicitario y comercial
- Contenido SEO optimizado para motores de búsqueda
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
- Planificación integral de campañas digitales
- Estrategias de contenido para múltiples plataformas
- Consultoría en marketing de contenidos
- Análisis de competencia y posicionamiento
- Desarrollo de buyer personas y customer journey
EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
- Cursos online sobre marketing de contenidos
- Workshops especializados en storytelling
- Webinars exclusivos sobre tendencias digitales
- Mentorías personalizadas para emprendedores
- Certificaciones en herramientas de marketing
HERRAMIENTAS Y RECURSOS DIGITALES
- Plantillas profesionales descargables
- Calendarios de contenido personalizables
- Checklist y guías de implementación
- Acceso a bibliotecas de recursos premium
REQUISITOS PARA USUARIOS
Capacidad Legal
- Mayor de 18 años o autorización de padre/tutor
- Capacidad legal para contratar según legislación mexicana
Información Veraz
- Proporcionar datos exactos y completos
- Mantener información actualizada
- Notificar cambios relevantes oportunamente
Cumplimiento Legal
- Utilizar servicios conforme a legislación mexicana
- Respetar derechos de propiedad intelectual
- No realizar actividades fraudulentas o ilegales
ESTRUCTURA DE PRECIOS Y PAGOS
Moneda y Términos
- Todos los precios en Pesos Mexicanos (MXN)
Métodos de Pago Aceptados
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS
Derechos de AKMEDIA
Todos nuestros métodos, plantillas, cursos, contenido original, marca, logotipos y materiales didácticos son propiedad exclusiva de AKMEDIA y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.
Licencias Otorgadas al Cliente
Proyectos Personalizados:
Licencia completa de uso comercial del contenido desarrollado específicamente para el cliente, incluyendo derecho de modificación y distribución.
Productos Digitales:
Licencia de uso según términos específicos del producto:
- Uso comercial (cuando se especifique)
- Uso personal/interno de empresa
- Derecho de modificación (productos seleccionados)
- Restricciones de redistribución
Usos Prohibidos
- Reventa o distribución de productos sin autorización expresa
- Ingeniería inversa de herramientas o software propietario
- Copia o plagio de metodologías y contenidos
- Uso de marca AKMEDIA sin licencia escrita
- Modificación de créditos de autoría en productos digitales
LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE USOActividades Prohibidas:
- Actividades ilegales según legislación mexicana
- Fraude, spam, phishing o esquemas engañosos
- Violación de derechos de propiedad intelectual de terceros
- Ataques o daños intencionales a nuestros sistemas
- Uso de información para perjudicar a AKMEDIA
Suspensión de Servicios: Podemos suspender servicios por incumplimiento de términos, problemas de seguridad, falta de pago o uso indebido de recursos. Se proporcionará notificación previa cuando sea posible.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN
Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México)
Fines de semana: Solo emergencias críticas
Canales de Contacto Prioritarios
- Email principal: cotizacion@creativestoryhub.com
- Formulario web:com/contacto
Información Requerida para Soporte Eficiente
- Identificador de servicio
- Descripción detallada del problema o consulta
- Capturas de pantalla cuando aplique
- Datos de contacto actualizados
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AKMEDIA se responsabiliza por la entrega de servicios según especificaciones acordadas y la calidad técnica de productos desarrollados.
NO nos responsabilizamos por:
- Problemas técnicos del usuario (conectividad, hardware)
- Resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento SEO)
- Funcionamiento de plataformas de terceros
- Circunstancias de fuerza mayor
MODIFICACIONES DE TÉRMINOS
Derecho a Modificación
AKMEDIA se reserva el derecho de modificar estos términos para:
- Adaptar a cambios en legislación mexicana
- Mejorar protección de usuarios y empresa
- Incorporar nuevos servicios o modalidades
- Actualizar políticas de seguridad y privacidad
Aceptación de Cambios
- Uso continuado: Constituye aceptación automática
- Derecho de retiro: Puede cancelar servicios sin penalización
- Servicios activos: Términos anteriores aplican hasta vencimiento
- Nuevas contrataciones: Sujetas a términos actualizados
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Marco Legal Aplicable
Estos términos se rigen exclusivamente por:
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
- Código Civil Federal y Código de Comercio
- Ley Federal de Protección al Consumidor
- Ley Federal del Derecho de Autor
- Legislación fiscal y mercantil mexicana aplicable
Jurisdicción y Competencia
Para cualquier controversia derivada de estos términos:
Jurisdicción elegida:
Tribunales competentes de la Ciudad de México.
DISPOSICIONES FINALES
Divisibilidad
Si cualquier disposición se declara inválida, el resto permanece vigente. La cláusula inválida se sustituirá por una válida que mantenga el espíritu original.
Idioma Oficial
En caso de traducciones, la versión en español prevalece sobre cualquier otra versión o interpretación.
Contacto Legal
Para consultas sobre estos términos:
cotizacion@creativestoryhub.com
CALLE RÍO GUADIANA NO.23 PISO 2, COL. RENACIMIENTO, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06500 CIUDAD DE MÉXICO, CDMX
AKMEDIA DESARROLLO DE CONTENIDOS S.A. DE C.V.
Construyendo historias que transforman negocios
Fecha de vigencia: 18 de septiembre de 2025